Traffic user
Submit linkĐể SEO bền vững, việc sản xuất nội dung mới chỉ là một nửa, phần còn lại nằm ở việc kiểm tra, đánh giá và tối ưu các nội dung đã có. Đó chính là lúc content audit phát huy sức mạnh. Trong bài viết này, Auto Ranker sẽ giúp bạn hiểu rõ content audit, lý do nên thực hiện, các bước triển khai cụ thể cũng như công cụ hỗ trợ tối ưu nội dung hiệu quả.
Content audit là gì?
Content marketing audit là gì? Content audit (kiểm tra nội dung) là hoạt động phân tích toàn bộ nội dung trên website. Quá trình này xác định phần nào đang hoạt động hiệu quả, phần nào cần chỉnh sửa, cập nhật, xóa bỏ hoặc chuyển hướng.
Khi thực hiện audit hiệu quả sẽ tối ưu chất lượng nội dung tổng thể, từ đó nâng cao hiệu suất SEO và cải thiện vị trí website trên trang kết quả tìm kiếm (SERP).
Những giá trị bạn sẽ nhận được khi content audit
Bài viết liên quan: Sitemap là gì? Hướng dẫn tạo và gửi Sitemap cho website hiệu quả
Thực hiện content blog audit mang lại nhiều giá trị thiết thực cho quá trình quản lý và tối ưu nội dung website. Cụ thể:
- Giúp tổng hợp, đánh giá toàn diện hiệu suất của các nội dung hiện có. Qu đó, quản trị web có thể đưa ra quyết định chính xác về việc giữ lại, chỉnh sửa hay loại bỏ, thay vì dựa vào cảm tính.
- Nhận diện các bài viết hoặc chuyên mục có lượng truy cập thấp để lên kế hoạch làm mới, cải thiện hoặc chỉnh sửa content.
- Phát hiện các nội dung có tiềm năng cao nhưng chưa được tối ưu để tận dụng tốt hơn cho chiến lược SEO.
- Content audit giúp hiểu rõ hành vi và sở thích của người dùng thông qua phân tích nội dung được yêu thích hoặc bị bỏ qua.
- Hỗ trợ việc kiểm kê và quản lý nội dung dễ dàng hơn, đảm bảo thông tin trên website luôn đồng bộ, chất lượng, cập nhật.
Cách nhận diện content cần audit?
Mỗi website sẽ có cách xây dựng, trình bày nội dung khác nhau, phụ thuộc vào sản phẩm, ngành nghề và nhu cầu tìm kiếm của người dùng. Tuy nhiên, với vai trò là người quản trị nội dung, bạn cần phải chú ý đến 5 dạng content dễ gây hại cho hiệu quả tổng thể của website. Các dạng content này cần rà soát, điều chỉnh hoặc loại bỏ trong quá trình audit.
Content kém chất lượng
Nội dung kém chất lượng là những bài viết không mang lại hiệu quả về mặt SEO hoặc trải nghiệm người dùng, thường có các đặc điểm sau:
- Bài viết có lượt truy cập rất thấp hoặc gần như bằng 0 trong thời gian dài (thường trên 4 tháng). Hay bài viết không có từ khóa nào được xếp hạng trên Google.
- Nội dung trùng lặp với các bài viết khác trên cùng website. Việc trùng lặp nội dung gây ra hiện tượng “cannibalization”, có nghĩa là các bài viết cạnh tranh thứ hạng với nhau cho cùng một từ khóa.
- Bài viết chưa được tối ưu theo chuẩn SEO, thiếu nghiên cứu về ý định tìm kiếm của người dùng hay không có cấu trúc nội dung rõ ràng.
- Nội dung nhắm sai mục tiêu từ khóa. Chẳng hạn như viết bài chia sẻ kiến thức nhưng lại tối ưu cho từ khóa mang tính dịch vụ, khiến bài viết không phù hợp với mục đích tìm kiếm.
Nội dung quá ngắn, không đầy đủ thông tin (thin content)
Thin content là dạng nội dung mỏng, ngắn và thiếu chiều sâu, không mang lại nhiều giá trị cho người dùng. Đây là loại content thường bị Google đánh giá thấp về chất lượng lẫn mức độ tối ưu SEO.
Một số đặc điểm phổ biến của nội dung ngắn cần thực hiệ content audit gồm có:
- Bài viết có dung lượng ngắn nhưng lại chứa nhiều backlink.
- Nội dung sơ sài, không hữu ích hoặc mang tính chất “rác”, không giải quyết nhu cầu tìm kiếm thực sự.
- Thường xuất hiện trên các website đánh giá sản phẩm. Nơi các nội dung chỉ xoay quanh thông số kỹ thuật hoặc hướng dẫn sử dụng, trong khi phần còn lại lại bị lấp đầy bởi liên kết tiếp thị (affiliate).
Sự thiếu cân đối giữa thông tin, liên kết khiến người dùng rời trang nhanh chóng, làm tăng tỷ lệ thoát và ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất SEO của website.
Trang trùng lặp với nội dung khác (duplicate content)
Duplicate content (nội dung trùng lặp) là tình trạng một trang có nội dung giống hoặc gần giống với nội dung đã tồn tại ở một nơi khác, dù là trong cùng một website hay từ nguồn bên ngoài.
Một số dấu hiệu dễ dàng nhận thấy việc trang đang trùng lặp nội dung gồm:
- Sao chép lại một phần hoặc toàn bộ bài viết đã có sẵn trên chính website (nội dung trùng lặp nội bộ).
- Lấy nội dung từ website khác mà không tiến hành chỉnh sửa hoặc trích dẫn rõ ràng (nội dung trùng lặp bên ngoài).
- Nội dung không trùng hoàn toàn nhưng có tỷ lệ giống nhau cao, thường từ 70-80%.
- Trang gần như không có nội dung, chỉ chứa menu, sidebar hoặc footer.
- Nội dung chính bị lấn át bởi quá nhiều quảng cáo, làm giảm trải nghiệm người dùng.
Dù duplicate là một lỗi nghiêm trọng trong SEO cần được xử lý trong quá trình content audit. Tuy nhiên, với một số trang như sản phẩm thương mại điện tử, thông tin công ty, trang liên hệ hoặc tuyển dụng, việc trùng lặp hoặc nội dung ngắn gọn là khó tránh và thường cần tập trung vào tính chính xác thay vì độ dài.
Content không còn liên quan đến định hướng website
Để duy trì sự nhất quán và hiệu quả cho chiến lược nội dung, các website thường phân bổ bài viết theo ba nhóm chính: nội dung chủ lực (chiếm khoảng 75%), nội dung bổ trợ (khoảng 20%) và nội dung theo xu hướng (khoảng 5%).
Tuy nhiên, nếu website xuất hiện các bài viết không liên quan đến lĩnh vực hoạt động hoặc mục tiêu kinh doanh có thể đó là dạng nội dung không còn phù hợp. Khi đó, hoạt động content audit thực sự cần thiết.
Các dấu hiệu nhận biết gồm:
- Nội dung không đề cập đến lĩnh vực chính hoặc không phục vụ nhóm đối tượng mục tiêu.
- Tỷ lệ content phụ và bài theo trend vượt quá mức hợp lý, làm lu mờ nội dung chủ lực.
- Bài viết không mang lại giá trị cụ thể cho doanh nghiệp, gây loãng thông điệp thương hiệu và ảnh hưởng đến định vị website trong mắt người dùng lẫn công cụ tìm kiếm.
Những Content đang có traffic cao
Một dạng nội dung tưởng chừng không cần chỉnh sửa nhưng lại rất đáng quan tâm là những bài viết đang có lượng traffic cao. Mặc dù đang hoạt động hiệu quả, những nội dung này vẫn cần được audit định kỳ để tối ưu thêm.
Lý do content audit những nội dung này là vì nếu bài viết đã thu hút được nhiều người đọc. Khi nâng cấp chất lượng, cập nhật thông tin mới hoặc cải thiện trải nghiệm có thể giúp tăng trưởng traffic mạnh hơn nữa.
Bên cạnh đó, nếu bài có lượng truy cập cao nhưng tỷ lệ thoát lớn là dấu hiệu cần rà soát lại nội dung, bố cục hoặc lời kêu gọi hành động. Tất cả nhằm hướng đến mục tiêu giữ chân người dùng lâu hơn trên trang.
Content có xu hướng giảm traffic theo thời gian
Các bài viết từng có lượng truy cập tốt nhưng dần mất traffic là tín hiệu rõ ràng cần audit. Nguyên nhân có thể đến từ rất nhiều yếu tố như:
- Đối thủ tối ưu nội dung tốt hơn, đẩy bài viết của bạn xuống thứ hạng thấp.
- CTA (lời kêu gọi hành động) chưa đủ hấp dẫn để giữ chân người đọc hoặc tạo chuyển đổi.
- Nội dung không còn phù hợp với nhu cầu tìm kiếm hiện tại của người dùng.
- Ý định tìm kiếm đúng nhưng bố cục và triển khai nội dung chưa tối ưu, khiến bài viết thiếu chiều sâu hoặc không rõ ràng.
Việc thực hiện content audit, mở rộng, cải thiện nội dung là cần thiết nhằm mục đích duy trì thứ hạng và tăng trưởng traffic bền vững.
Công cụ hỗ trợ quá trình Content Audit
Nhận thức được tầm quan trọng của việc kiểm tra và đánh giá lại nội dung, nhiều quản trị viên đã chủ động thực hiện content audit để nâng cao hiệu quả hoạt động website.
Để quá trình này diễn ra thuận lợi và chính xác hơn, bạn có thể tận dụng một số công cụ hỗ trợ phổ biến như:
- Google Search Console: Theo dõi hiệu suất từ khóa, lỗi hiển thị và chỉ số liên quan đến trải nghiệm tìm kiếm.
- Google Analytics: Phân tích hành vi người dùng, lượng truy cập, tỷ lệ thoát và thời gian ở lại trang.
- Screaming Frog: Quét toàn bộ trang để phát hiện lỗi SEO, trùng lặp nội dung, hoặc các vấn đề kỹ thuật.
- SEMRush: Kiểm tra từ khóa, đối thủ cạnh tranh, hiệu suất tổng thể của content.
- Ahrefs: Đánh giá chất lượng backlink, traffic, phân tích nội dung hiệu quả theo từng URL.
Các bước triển khai Content Audit bài bản
Để thực hiện content audit hiệu quả, bạn cần nắm rõ tổng thể và thực hiện theo quy trình từng bước. Nếu còn mơ hồ về khái niệm hoặc vai trò của audit, bạn nên tìm hiểu kỹ lại trước khi bắt đầu.
Khi đã sẵn sàng, dưới đây là 3 bước triển khai content audit một cách hệ thống:
Tập hợp danh sách đầy đủ các URL đang có
Bước đầu tiên trong quá trình audit nội dung là thu thập danh sách toàn bộ URL đang tồn tại trên website. Để thực hiện việc này hiệu quả, bạn nên sử dụng công cụ Screaming Frog SEO Spider để quét toàn site.
Bước 1: Để tích hợp dữ liệu từ Google Analytics và Google Search Console, hãy truy cập: Configuration > API Access, sau đó thiết lập kết nối lần lượt với các tài khoản Google tương ứng.
Bước 2: Nhập tên miền của bạn vào công cụ Screaming Frog và nhấn Start để tiến hành crawl.
Bước 3: Xuất danh sách từ khóa, thứ hạng hiện tại tương ứng với từng URL từ công cụ SEO mà bạn đang dùng.
Sau khi hoàn tất, hãy gom toàn bộ dữ liệu lại trong một file bảng tính (Excel hoặc Google Sheets), lọc giữ lại các URL có mã phản hồi HTTP 200 để đảm bảo đây là những trang đang hoạt động bình thường và có thể phân tích sâu hơn.
Phân tích và chia nhóm nội dung theo đặc điểm riêng
Sau khi đã có danh sách đầy đủ URL, bạn cần bắt đầu phân tích và chia nhóm nội dung dựa trên các đặc điểm riêng biệt.
Trong bảng dữ liệu, ngoài các cột như URL, thứ hạng từ khóa chính, lượng truy cập, hãy bổ sung thêm các chỉ số hỗ trợ đánh giá chất lượng trang như:
- Tỷ lệ thoát (Bounce Rate).
- Thời gian trên trang (Time On Site).
- Số lượng backlink trỏ đến từng URL (thu thập từ công cụ như Ahrefs).
- Tiêu đề và mô tả (Title & Meta Description).
Việc sắp xếp, nhóm các URL theo hiệu suất và đặc điểm này sẽ giúp bạn xác định được nội dung nào cần giữ lại, cải thiện hoặc loại bỏ để tối ưu toàn bộ hiệu quả SEO.
Lên phương án tối ưu hoặc điều chỉnh cho từng nhóm bài viết
Thực hiện content audit nội dung bị trùng lặp (Duplicate Content)
- Xác định URL quan trọng nhất và thiết lập làm URL chính.
- Dùng redirect 301 để chuyển hướng các URL phụ về URL chính.
- Cập nhật lại hệ thống liên kết nội bộ trỏ đúng về trang chính.
- Tìm hiểu, xử lý nguyên nhân gốc gây ra duplicate (ví dụ: tag trùng, cấu trúc URL chưa chuẩn, …).
Điều chỉnh nội dung chất lượng kém
- Gỡ bỏ ngay những bài copy từ nguồn ngoài nếu không có giá trị riêng.
- Với bài quan trọng, viết lại nội dung theo hướng chuyên sâu hơn và đảm bảo checklist content.
- Bổ sung nội dung còn thiếu, cập nhật mới để phù hợp search intent hiện tại.
- Noindex những bài không có giá trị SEO nhưng vẫn có thể hữu ích cho người dùng.
Khắc phục các bài viết thiếu chiều sâu (Thin Content)
- Xoá bài mỏng, ít nội dung và không mang lại giá trị, sau đó redirect về trang có liên quan.
- Với bài có quảng cáo nhiều: tăng lượng nội dung chính hoặc hợp nhất với bài viết cùng chủ đề.
- Tránh nhầm lẫn với các trang doanh nghiệp ngắn gọn (giới thiệu, liên hệ), không cần xử lý.
Cách thực hiện content audit đối với các bài có traffic giảm dần
- So sánh nội dung với đối thủ để cập nhật, bổ sung thông tin còn thiếu.
- Kiểm tra lại Search Intent với các yếu tố như tiêu đề, CTA, cấu trúc bài viết đã đúng mục đích người tìm kiếm chưa.
- Tối ưu lại Onpage thông qua hệ thống internal link, thẻ heading, hình ảnh, từ khóa ngữ nghĩa (LSI), …
- Cập nhật thông tin mới nhất nếu chủ đề có yếu tố thời sự hoặc thay đổi nhanh.
Xử lý bài viết không ăn khớp với định hướng chính của web
- Xác định nhóm bài không phù hợp với lĩnh vực chính, tiến hành noindex nếu không tạo giá trị.
- Đảm bảo content ngoài chủ đề chiếm không quá 5% tổng số bài trên site.
- Với những bài “lệch chủ đề” nhưng có traffic cao, nên giữ lại và tối ưu thêm nội dung liên quan.
Tối ưu thêm cho các bài viết có hiệu suất cao (High-traffic Content)
- Phân tích bài có traffic tốt để tìm từ khóa đang xếp hạng chưa cao → tối ưu để tăng thêm traffic.
- Kiểm tra các chỉ số tương tác như time on site, bounce rate để cải thiện trải nghiệm đọc.
- Bổ sung nội dung mở rộng (FAQ, ví dụ, video, …) để tăng giá trị trang.
- Chèn liên kết nội bộ thông minh để phân phối traffic sang các bài khác.
Nâng tầm Content Audit trong chiến lược dài hạn
Để tối ưu hiệu suất nội dung bền vững, bạn cần nâng tầm content audit thành một phần không thể thiếu trong chiến lược dài hạn:
Đo lường hiệu quả của nội dung không nằm trên website
Để thực hiện content audit toàn diện và có chiều sâu, bạn cần mở rộng phạm vi phân tích vượt ra ngoài website chính thức của mình. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang đánh giá tổng thể hiệu quả của chiến dịch tiếp thị nội dung.
Ví dụ, các tài sản nội dung như Ebook, Infographic hoặc các bài viết đã xuất bản trên nền tảng bên thứ ba (báo chí, blog đối tác, mạng xã hội, …) đều có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến mức độ nhận diện thương hiệu và khả năng viral của bạn. Nếu bỏ qua các kênh này, bạn sẽ mất đi bức tranh tổng thể về hiệu quả thật sự của nội dung.
Tuy nhiên, việc đo lường hiệu suất của các nội dung nằm ngoài website sẽ phụ thuộc vào nền tảng mà bạn đã phát hành chúng. Hãy thu thập mọi dữ liệu bạn có thể, đồng thời tìm kiếm các chỉ số phù hợp để đánh giá hiệu quả từ từng nguồn.
Ví dụ:
- Google Analytics sẽ cho biết lượng truy cập đến từ các nền tảng ngoài trang. Từ đó, bạn xác định đâu là nội dung có sức hút nhất.
- Truy cập mục Báo cáo > Chuyển đổi > Kênh để phân tích luồng traffic theo các kênh như: tìm kiếm tự nhiên, truy cập trực tiếp, referral và mạng xã hội. Chọn Referral nếu bạn muốn biết nguồn nào đang chuyển người dùng về trang bạn nhiều nhất.
- Nếu bạn đã gắn mã UTM cho các chiến dịch, thì việc theo dõi hiệu quả từng nội dung hoặc nền tảng sẽ trở nên dễ dàng và chính xác hơn. Bạn sẽ thấy được nội dung nào thật sự đang tạo ra chuyển đổi.
Tóm lại, content audit không chỉ là công cụ cải thiện nội dung hiện có, mà còn là đòn bẩy chiến lược cho các bước phát triển dài hạn. Đặc biệt hiệu quả hơn nếu bạn biết mở rộng góc nhìn và phân tích đa kênh.
Mở rộng đánh giá nội dung sang các nền tảng marketing khác
Bên cạnh việc đánh giá nội dung trên website, bạn cũng nên mở rộng content audit sang các kênh marketing khác như email marketing, quảng cáo in ấn hoặc nội dung tại các sự kiện. Với quảng cáo offline, hãy ghi nhận nguồn tiếp cận đầu tiên trong CRM để xác định hiệu quả từng chiến dịch.
Ở kênh email, bạn cần kiểm tra lại các chuỗi email tự động xem còn phù hợp không, rà soát email nào có tỷ lệ mở cao và tối ưu nội dung theo đó. Các nền tảng như Mailchimp hay AWeber đều cung cấp dữ liệu chi tiết giúp bạn đo lường, cải thiện hiệu quả nội dung gửi đi.
Content audit là bước quan trọng giúp bạn loại bỏ nội dung kém chất lượng, tối ưu bài viết hiệu quả và cải thiện thứ hạng từ khóa. Thực hiện kiểm toán định kỳ sẽ giúp website luôn được cập nhật, thân thiện với người dùng và Google. Nếu bạn đang triển khai dịch vụ traffic website, đây là một bước không thể thiếu để duy trì hiệu suất ổn định. Bắt đầu ngay để tối đa hóa hiệu suất nội dung cùng Auto Ranker nhé.
