Broken Link là những liên kết không còn hoạt động, gây ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng và thứ hạng SEO của website. Nếu không xử lý kịp thời, các liên kết gãy có thể khiến Google đánh giá trang web kém chất lượng, làm gián đoạn quá trình thu thập dữ liệu và giảm khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm. Cùng theo dõi bài viết sau để hiểu Broken Link là gì, nguyên nhân và hướng dẫn chi tiết cách xử lý.

Broken Link là gì?

Broken Link, hay còn được gọi là link hỏng, link gãy hoặc link chết, là tình trạng liên kết không thể dẫn đến trang đích như dự định. Khi bạn nhấp vào một đường dẫn như vậy, thay vì truy cập vào nội dung mong muốn, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi như “404 Not Found” hoặc bị chuyển hướng đến một trang không liên quan, thậm chí không an toàn.

Hiện tượng này có thể xảy ra với cả liên kết nội bộ (Internal Link) bên trong cùng một website, lẫn liên kết ngoài (External Link) trỏ đến các trang web khác. Các dead link này thường phát sinh khi nội dung bị xóa, URL thay đổi mà không cập nhật lại, hoặc trang đích đã ngừng hoạt động.

Tác động của Broken Link đến SEO

Xem thêm: Link Juice là gì? Hướng dẫn tối ưu nguồn liên kết giúp tăng sức mạnh SEO

Không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, Broken Link còn là yếu tố kỹ thuật ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả SEO của toàn bộ website. Cụ thể:

Gây cản trở bot thu thập dữ liệu

Các công cụ tìm kiếm hoạt động dựa trên cơ chế theo dõi các liên kết để thu thập và lập chỉ mục nội dung trên website. Khi gặp phải Broken Link trong quá trình crawl, bot sẽ không thể tiếp tục thu thập dữ liệu, vì trang liên kết không còn khả dụng.

Việc này gây gián đoạn quá trình index, làm cho các trang quan trọng có thể không được ghi nhận trên công cụ tìm kiếm. Đồng thời, nó cũng làm suy yếu hiệu quả của các chiến lược SEO Offpage như xây dựng liên kết từ bên ngoài.

Ảnh hưởng đến xếp hạng website

Google ưu tiên những website mang lại trải nghiệm tốt, thông tin chính xác và được cập nhật thường xuyên. Khi website có quá nhiều Broken Link, Google có thể xem đó là dấu hiệu cho thấy nội dung lỗi thời, thiếu cập nhật, từ đó đánh giá thấp chất lượng trang web.

Nếu tình trạng này kéo dài, website dễ bị tụt thứ hạng trên kết quả tìm kiếm, đặc biệt là trong các ngành cạnh tranh cao. Kiểm tra và xử lý Broken Link định kỳ chính là một trong những cách hiệu quả để cải thiện chất lượng website và giữ vững vị trí trên bảng xếp hạng.

Làm giảm trải nghiệm người dùng

Không gì gây thất vọng cho người truy cập hơn việc người dùng nhấp vào một liên kết nhưng lại gặp lỗi 404 hoặc thông báo “không tìm thấy nội dung”. Điều này khiến khách hàng có xu hướng rời khỏi trang ngay lập tức và chuyển sang tìm kiếm thông tin ở website khác.

Khi trải nghiệm không được đảm bảo, người dùng sẽ đánh mất niềm tin vào thương hiệu hoặc website, đồng thời giảm khả năng quay lại trong tương lai. Đây là lý do tại sao việc giữ cho liên kết hoạt động ổn định luôn là một phần quan trọng trong việc duy trì độ chuyên nghiệp của một trang web.

Ảnh hưởng doanh thu từ link gãy

Nếu trang web của bạn có nhiều Broken Link, khả năng chuyển đổi cũng sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Khi người dùng không thể tiếp cận sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin cần thiết, họ sẽ nhanh chóng rời bỏ trang, làm tăng tỷ lệ thoát.

Với tỉ lệ thoát cao, không chỉ SEO bị ảnh hưởng, mà doanh thu từ các chiến dịch tiếp thị, bán hàng hoặc tiếp cận khách hàng tiềm năng cũng sẽ giảm theo. Vì vậy, để đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn, việc kiểm tra và khắc phục link gãy thường xuyên là điều không thể bỏ qua.

Vì sao broken links có hại cho SEO?

Broken Link ảnh hưởng tiêu cực đến SEO ở nhiều khía cạnh, đặc biệt là trải nghiệm người dùng. Khi một liên kết không hoạt động, người truy cập dễ cảm thấy khó chịu, mất niềm tin và rời khỏi trang. Tỷ lệ thoát tăng cao là một trong những tín hiệu khiến Google đánh giá website của bạn kém chất lượng.

Về mặt kỹ thuật, các liên kết hỏng còn làm gián đoạn dòng chảy của giá trị SEO giữa các trang. Internal link giúp phân phối sức mạnh đồng đều trên toàn site, còn backlink từ các nguồn uy tín đóng vai trò tăng độ tin cậy. Nếu những liên kết này không hoạt động, hiệu quả truyền giá trị bị mất đi.

Ngoài ra, Broken Link còn cản trở quá trình thu thập dữ liệu của bot tìm kiếm. Khi bot gặp liên kết lỗi, việc lập chỉ mục có thể bị gián đoạn, khiến Google mất thêm thời gian để hiểu và đánh giá website của bạn đầy đủ.

Về lâu dài, nếu không kiểm soát và xử lý, Broken Link có thể kéo tụt hiệu suất SEO toàn trang, từ xếp hạng từ khóa đến lượng truy cập tự nhiên. Vì vậy, việc kiểm tra và khắc phục các liên kết hỏng nên được thực hiện định kỳ như một phần của quá trình tối ưu website.

Link Broken ảnh hưởng nghiêm trọng tới SEO

Lý do xuất hiện Broken Link

Broken Link có thể phát sinh từ nhiều nguyên nhân khác nhau trong quá trình vận hành website. Dưới đây là một số lý do phổ biến khiến liên kết bị lỗi:

Thay đổi cấu trúc URL hoặc danh mục: Khi bạn điều chỉnh cấu trúc website nhưng không cập nhật lại liên kết, các URL cũ sẽ trở thành liên kết hỏng, thường dẫn đến lỗi 404.
Xóa nội dung: Nếu một trang bị xóa đi mà trước đó có liên kết trỏ về từ các bài viết khác, những liên kết này sẽ lập tức trở thành Broken Link.
Yêu cầu đăng nhập hoặc trả phí: Một số nội dung chỉ khả dụng sau khi người dùng đăng nhập hoặc thanh toán. Với người dùng không đủ điều kiện truy cập, liên kết đó sẽ trở nên vô dụng.
URL nhập sai: Một lỗi thường gặp là gõ sai đường dẫn khi chèn liên kết, dẫn đến URL không hợp lệ.
Trang đích đổi tên miền: Nếu website được chuyển sang tên miền mới nhưng không thiết lập chuyển hướng hợp lý, tất cả các liên kết sử dụng tên miền cũ sẽ bị đứt.
Liên kết hết hạn: Do các giới hạn của hosting, tệp tin hoặc dữ liệu bị xóa khi hết thời gian lưu trữ.
Thay đổi quyền riêng tư bài viết: Với các nội dung từng công khai nhưng sau đó chuyển sang chế độ riêng tư, các liên kết công khai sẽ trở thành không hợp lệ.
Nội dung không hiển thị công khai: Những đường dẫn tạm thời hoặc có giới hạn người xem cũng có thể khiến liên kết bị hỏng.
Chặn truy cập từ bên ngoài: Một số trang web chặn truy cập theo vị trí địa lý hoặc qua tường lửa, khiến liên kết trở nên không thể truy cập từ bên ngoài.
Website không còn hoạt động: Trang web có thể đang ngoại tuyến, chuyển domain, hoặc đã bị xóa vĩnh viễn.

Có rất nhiều nguyên nhân xuất hiện Broken Link

5 phương pháp kiểm tra link gãy

Broken links là những liên kết bị đứt, dẫn đến lỗi khi người dùng truy cập, và đây là một trong những nguyên nhân làm giảm hiệu quả SEO của website. Do đó, việc phát hiện và xử lý các link hỏng là rất cần thiết. Dưới đây là 5 công cụ giúp bạn kiểm tra broken link nhanh chóng, chính xác và dễ thao tác:

Dùng GSC để tìm broken link

Google Search Console (GSC) là công cụ miễn phí do Google cung cấp, rất quen thuộc với những người làm SEO trong việc theo dõi, quản lý và tối ưu website.

Để kiểm tra liên kết gãy bằng GSC, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào GSC, chọn website bạn cần kiểm tra.
Bước 2: Trong menu “Lập chỉ mục”, nhấp vào mục “Trang”.
Bước 3: Tại đây, bạn sẽ thấy các vấn đề về lập chỉ mục, chọn mục “Không tìm thấy (404)”. Danh sách các link gãy sẽ hiển thị, bạn có thể tải xuống và bắt đầu xử lý.

Tìm link gãy bằng Ahrefs

Ahrefs là một công cụ SEO mạnh mẽ giúp phân tích hiệu suất website và quản lý backlink hiệu quả.

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Tạo tài khoản Ahrefs (dùng bản trả phí hoặc bản dùng thử).
Bước 2: Truy cập tính năng “Site Explorer”, nhập tên miền bạn muốn kiểm tra.
Bước 3: Trong phần “Outgoing links”, chọn “Broken links”. Ahrefs sẽ hiển thị danh sách các liên kết hỏng trên trang web. Bạn có thể xuất danh sách này và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Sử dụng Semrush phát hiện link lỗi

Semrush cũng là công cụ hỗ trợ SEO toàn diện, giúp bạn kiểm tra và theo dõi tình trạng kỹ thuật website.

Để kiểm tra link gãy với Semrush:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản và vào mục “On Page & Tech SEO”, chọn “Site Audit”.
Bước 2: Tạo một dự án mới bằng cách nhập tên miền website.
Bước 3: Sau khi hệ thống phân tích xong, chọn tên miền trong báo cáo để xem chi tiết.
Bước 4: Kiểm tra số lượng liên kết lỗi trong phần tổng quan.
Bước 5: Chuyển sang mục “Crawled Pages”, dùng bộ lọc để lọc link gãy, sau đó export dữ liệu và khắc phục.

Dùng Screaming Frog để check link

Screaming Frog là phần mềm chuyên dụng cho SEO onpage, rất hữu ích để kiểm tra liên kết và phân tích website.

Cách sử dụng như sau:

Bước 1: Mở phần mềm Screaming Frog, nhập địa chỉ website vào thanh tìm kiếm.
Bước 2: Sau khi thu thập dữ liệu, vào mục “Response Code” và chọn “Client Error (4xx)” để lọc các link lỗi.
Bước 3: Export danh sách này ra file Excel và bắt đầu xử lý từng liên kết.

Check link hỏng bằng plugin WordPress

Nếu bạn đang dùng nền tảng WordPress, việc kiểm tra liên kết gãy sẽ dễ dàng hơn với plugin Broken Link Checker.

Sau khi cài đặt và kích hoạt plugin, hệ thống sẽ tự động quét toàn bộ trang web để tìm các liên kết hỏng.
Khi phát hiện lỗi, plugin sẽ gửi thông báo để bạn kịp thời điều chỉnh, giúp giảm thiểu ảnh hưởng tới trải nghiệm người dùng và SEO tổng thể.

Cách khắc phục broken link lỗi hiệu quả

Broken Link không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng mà còn làm giảm điểm chất lượng SEO. Do đó, sau khi đã phát hiện các liên kết hỏng, bạn cần có giải pháp xử lý phù hợp. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các cách khắc phục broken link hiệu quả bằng những công cụ phổ biến:

Sửa link lỗi bằng Ahrefs

Ahrefs là công cụ SEO mạnh mẽ, cho phép bạn không chỉ kiểm tra mà còn phân tích nguyên nhân gây ra link gãy một cách cụ thể. So với Google Search Console, Ahrefs cung cấp cái nhìn chi tiết hơn về cả liên kết nội bộ và backlink ngoài.

Bước 1: Kiểm tra và xử lý backlink bị hỏng

Bạn truy cập vào Site Explorer trên Ahrefs, nhập domain website, sau đó đi đến mục Outgoing links > Broken links. Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị danh sách các liên kết hỏng đang tồn tại trên trang web của bạn.

Khi nhấp vào từng link trong phần anchor and link, bạn sẽ thấy lý do link bị mất. Thường có 2 nguyên nhân chính:

Một là trang web trỏ link về bạn (trang B) đã xóa bài viết chứa link.
Hai là link của bạn vẫn còn nhưng trang đó đã bị mất index.

Để kiểm tra, bạn có thể truy cập trực tiếp vào trang B. Nếu gặp lỗi 404, tức là bài viết đã bị xóa. Còn nếu nội dung vẫn hiển thị, nhưng không được Google index thì bạn chỉ cần ép index lại là được.

Trong trường hợp bạn mua backlink từ trang B và link đó bị xóa khi hợp đồng vẫn còn hiệu lực, hãy liên hệ với quản trị viên để yêu cầu khôi phục liên kết. Ngược lại, nếu đó là backlink miễn phí thì việc bị mất là điều bình thường.

Bước 2: Tìm và xử lý internal link bị lỗi

Bạn quay lại Site Explorer, chọn mục Best by links > Internal link. Công cụ sẽ liệt kê các trang có liên kết nội bộ bị lỗi.

Từ đây, bạn cần tìm đến các bài viết đang chứa link gãy và xử lý bằng cách:

Xóa liên kết nếu không cần thiết.
Hoặc thay bằng một liên kết mới có nội dung liên quan, nhằm giữ trải nghiệm mượt mà cho người đọc.
Ngoài ra, đừng để website của bạn trỏ tới các trang có nội dung xấu hoặc bị phạt bởi Google vì điều này có thể ảnh hưởng đến toàn bộ chiến lược SEO.

Xử lý link gãy với Semrush

Semrush cũng là công cụ đa năng hỗ trợ xử lý broken link từ cơ bản đến nâng cao. Tính năng Site Audit và Backlink Audit giúp bạn kiểm tra cả liên kết nội bộ và liên kết ngoài.

Bước 1: Kiểm tra liên kết lỗi với Site Audit

Bạn tạo một dự án mới bằng cách vào Add new project, sau đó chọn Site Audit để cấu hình thông tin thu thập.
Có thể thiết lập số lượng trang cần kiểm tra, bỏ qua các phần không quan trọng để tiết kiệm thời gian.
Khi quá trình quét hoàn tất, hệ thống sẽ trả về danh sách các trang có liên kết gãy. Sử dụng bộ lọc để truy xuất các liên kết lỗi này nhanh chóng.

Bước 2: Cập nhật hoặc xóa link lỗi

Tùy vào từng liên kết, bạn có thể chọn cập nhật lại bằng URL chính xác, hoặc nếu liên kết không cần thiết, hãy xóa bỏ khỏi bài viết.

Bước 3: Xử lý backlink lỗi với Backlink Audit

Quay về dashboard, chọn Backlink Audit, tiến hành cài đặt thông số như quốc gia mục tiêu.
Sau khi hoàn tất, chuyển tới mục Target Pages, chọn Target URL error để xem danh sách các backlink đang trỏ về các URL lỗi.
Những backlink bị lỗi mà bạn đã mua, nếu vẫn còn hiệu lực, cần được liên hệ với bên sở hữu để cập nhật lại URL chính xác.
Với các link nội bộ bị lỗi, bạn có thể cập nhật URL mới hoặc thiết lập chuyển hướng 301 để bảo toàn giá trị liên kết.

Mẹo nhỏ: Nếu chưa biết cách tạo chuyển hướng 301, bạn nên tìm hiểu bài viết “Lệnh chuyển hướng và Google Tìm kiếm” để thực hiện đúng kỹ thuật.

Khắc phục link lỗi bằng GSC

Google Search Console tuy kiểm tra thủ công nhưng vẫn là công cụ cần thiết để theo dõi tổng thể các liên kết.

Bạn truy cập vào mục Liên kết, tại đây sẽ hiển thị số lượng liên kết nội bộ và liên kết ngoài.
Nhấp vào từng trang để kiểm tra các link hiện có trong nội dung.
Sau đó, bạn cần rà soát thủ công các liên kết trong từng bài viết và xác định xem có link nào dẫn tới trang lỗi không.
Nếu có, bạn có thể sửa thủ công hoặc xóa bỏ tùy theo mức độ liên quan và giá trị của nội dung liên kết đó.

Một số câu hỏi về Broken Link trong SEO

Broken Link có ảnh hưởng đến thứ hạng trên Google không?

Câu trả lời là có. Khi website tồn tại nhiều Broken Link, Google sẽ xem đó là dấu hiệu của một trang không được chăm sóc kỹ lưỡng, thiếu tính chuyên nghiệp và độ tin cậy thấp. Điều này làm giảm chất lượng tổng thể của website trong mắt công cụ tìm kiếm và dẫn đến việc tụt hạng trên kết quả tìm kiếm. Ngoài ra, các liên kết hỏng còn làm tăng tỷ lệ thoát trang, gây ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất SEO.

Tại sao người làm SEO lại đặc biệt quan tâm đến Broken Link?

Broken Link không chỉ ảnh hưởng đến thứ hạng, mà còn làm gián đoạn hành trình người dùng khi họ truy cập vào các liên kết bị lỗi. Quan trọng hơn, chúng còn cản trở bot của công cụ tìm kiếm thu thập dữ liệu đầy đủ, làm giảm khả năng index trang. Vì vậy, các chuyên gia SEO luôn kiểm tra định kỳ để phát hiện và khắc phục các liên kết hỏng kịp thời.

Broken Link làm giảm khả năng index của site

Vì sao Google lại xử lý nghiêm những trang có quá nhiều Broken Link?

Google đặt trải nghiệm người dùng lên hàng đầu. Khi website chứa nhiều liên kết hỏng, người dùng sẽ cảm thấy khó chịu, mất niềm tin và rời bỏ trang. Điều đó khiến Google đánh giá thấp chất lượng trang web và có thể áp dụng các hình phạt thuật toán, khiến hiệu quả SEO bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Việc phát hiện và xử lý Broken Link là bước quan trọng giúp website duy trì hiệu suất ổn định, cải thiện thứ hạng tìm kiếm và nâng cao trải nghiệm người dùng. Dù không trực tiếp liên quan đến dịch vụ Traffic user, nhưng hiểu rõ cách quản lý liên kết gãy sẽ góp phần tối ưu toàn diện chiến lược SEO. Để cập nhật thêm nhiều kiến thức thực tiễn và xu hướng mới trong lĩnh vực SEO, đừng quên ghé thăm Auto Ranker nhé!