Traffic user
Submit linkBạn có từng truy cập một trang web và nhận được thông báo “404 Not Found” thay vì nội dung bạn cần? Lỗi 404 là một trong những lỗi phổ biến nhất khi duyệt web, gây gián đoạn trải nghiệm người dùng và ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của website. Trong bài viết này, Auto Ranker sẽ phân tích chi tiết về lỗi 404 là gì, tác động và hướng dẫn cách xử lý chuyên sâu để bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào trên nền tảng số.
Lỗi 404 là gì?
Lỗi 404 là gì? Lỗi 404 hay còn gọi là lỗi error 404, 404 Not Found, là một mã lỗi HTTP báo hiệu rằng máy chủ không thể tìm thấy trang web hoặc thông tin mà người dùng đang cố truy cập. Nói cách khác, trang bạn muốn xem đã không còn tồn tại hoặc bị chuyển đi nơi khác.
404 là lỗi gì? Khi gặp lỗi 404, bạn thường sẽ thấy một trong các dấu hiệu sau:
- Trình duyệt hiển thị thông báo “Lỗi 404 Not Found” hoặc “Page Not Found” để báo lỗi.
- Trang web tải ra có thể trống hoặc chỉ có vài dòng thông tin đơn giản.
Ngày nay, hầu hết các máy chủ web đều cho phép tùy chỉnh trang lỗi 404 để không còn hiển thị thông báo mặc định nhàm chán. Những trang web lớn thường thiết kế trang lỗi 404 thân thiện, giúp người dùng dễ dàng điều hướng sang các nội dung khác, tránh gây khó chịu khi gặp lỗi error 404.
Nguyên nhân phổ biến gây lỗi 404
Xem thêm: Backlink là gì? Hướng dẫn cách đi backlink SEO lên top lập tức
Lỗi 404 là một trong những lỗi phổ biến nhất khi truy cập website, thường khiến người dùng cảm thấy khó chịu. Hiểu rõ nguyên nhân gây ra lỗi này sẽ giúp bạn khắc phục và cải thiện trải nghiệm truy cập. Cụ thể:
Nhập sai địa chỉ URL
404 là lỗi gì? Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi 404 Not Found là do người dùng nhập sai địa chỉ URL. Việc này thường xảy ra khi bạn gõ nhầm ký tự, viết sai chính tả hoặc không điền đầy đủ đường dẫn cần thiết để truy cập trang web.
URL đã bị thay đổi hoặc bị xóa
Ngoài ra, lỗi 404 Not Found còn có thể xuất phát từ việc URL đã bị thay đổi hoặc trang web bị xóa. Khi chủ website di chuyển hoặc xóa một trang mà không thiết lập chuyển hướng, các liên kết cũ sẽ không còn hợp lệ, khiến trình duyệt không thể tìm thấy nội dung và hiển thị lỗi 404.
Lỗi từ phía máy chủ
Một nguyên nhân khác của 404 là lỗi gì đến từ phía máy chủ. Do cấu hình sai hoặc sự cố kỹ thuật, máy chủ không thể truy xuất trang web hoặc tài nguyên mà người dùng yêu cầu, dẫn đến thông báo lỗi 404.
Trục trặc khi quản trị hệ thống
Khi tìm hiểu về lỗi 404 là gì, không thể bỏ qua các vấn đề liên quan đến quản trị hệ thống. Việc quản lý dữ liệu không đúng cách, cập nhật nội dung thiếu sót hoặc xóa nhầm trang web trên máy chủ đều có thể gây ra lỗi 404. Những trục trặc này khiến trang hoặc tài nguyên không còn tồn tại trên server, dẫn đến việc người dùng không thể truy cập và nhận được thông báo lỗi 404 Not Found.
Lỗi trong đoạn mã website
Một nguyên nhân kỹ thuật phổ biến khác khi hỏi về lỗi 404 là gì chính là lỗi trong đoạn mã website. Mỗi trang web được xây dựng dựa trên các đoạn mã lập trình. Nếu trong quá trình viết code có sai sót như thiếu dấu chấm, dấu ngoặc hoặc sai cú pháp, trang web có thể không hiển thị đúng hoặc báo lỗi 404 khi truy cập. Do đó, việc kiểm tra và sửa lỗi code là rất quan trọng để tránh gây lỗi 404.
Cấu hình mod_rewrite sai
Cấu hình mod_rewrite sai cũng là một trong những nguyên nhân thường gặp. Mod_rewrite là một module trên máy chủ Apache dùng để chuyển hướng URL. Nếu mod_rewrite được cấu hình không đúng hoặc bị vô hiệu hóa, các liên kết sẽ không được chuyển hướng chính xác, gây ra lỗi 404 Not Found cho người truy cập. Việc cấu hình đúng mod_rewrite giúp trang web hoạt động ổn định và tránh lỗi 404 hiệu quả.
Một số lý do kỹ thuật khác
Ngoài các nguyên nhân trên, còn nhiều lý do kỹ thuật khác có thể khiến bạn gặp phải lỗi 404 là gì như: lỗi do plugin hoặc tiện ích mở rộng trên website, cấu hình máy chủ không chính xác, hoặc sự cố do bộ nhớ đệm (cache) chưa được làm mới. Những vấn đề này tuy không phổ biến bằng nhưng vẫn có thể ảnh hưởng đến việc hiển thị trang và gây ra lỗi 404 nếu không được xử lý kịp thời.
Tác động thực tế của lỗi 404 đến website
Lỗi HTTP 404 hay còn gọi là lỗi http 404 không chỉ là thông báo đơn thuần mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng và hiệu quả hoạt động của website. Khi người truy cập gặp lỗi 404 nhiều lần, họ thường cảm thấy khó chịu và có thể mất niềm tin vào trang web của bạn, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của doanh nghiệp.
Ngoài ra, việc không thể truy cập được trang cần thiết cũng làm tăng nguy cơ mất khách hàng tiềm năng, bởi họ có thể nhanh chóng chuyển sang website của đối thủ. Quan trọng hơn, lỗi 404 còn tác động xấu đến thứ hạng SEO. Các công cụ tìm kiếm đánh giá thấp những trang web có nhiều lỗi 404, dẫn đến giảm lượng truy cập và tăng tỷ lệ thoát trang.
Do đó, việc biết cách fix lỗi 404 nhanh chóng và hiệu quả là rất cần thiết để giữ chân người dùng, bảo vệ uy tín và duy trì vị trí trên các công cụ tìm kiếm.
11 cách xử lý lỗi 404 hiệu quả, nhanh chóng
Khi tìm hiểu lỗi 404 là gì, nhiều người cũng quan tâm đến cách xử lý lỗi 404 sao cho nhanh và hiệu quả. Dưới đây là một số cách đơn giản bạn có thể áp dụng ngay khi gặp lỗi này:
Thử tải lại trang
Đôi khi lỗi 404 xảy ra do kết nối mạng không ổn định hoặc máy chủ bị chậm phản hồi. Bạn chỉ cần nhấn nút F5 hoặc click vào biểu tượng tải lại trang trên trình duyệt để thử truy cập lại trang web.
Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt
Cache là bộ nhớ tạm lưu dữ liệu để tăng tốc độ tải trang. Nếu cache bị lỗi hoặc lưu trữ dữ liệu cũ, trang web có thể báo lỗi 404 dù nội dung vẫn tồn tại. Việc xóa bộ nhớ đệm không chỉ giúp khắc phục lỗi mà còn bảo vệ thông tin cá nhân khi duyệt web.
Kiểm tra lại liên kết đã nhập
Một lỗi nhỏ trong địa chỉ URL, như sai ký tự hay thiếu dấu, cũng gây ra lỗi 404. Bạn nên kiểm tra kỹ URL trên thanh địa chỉ, sửa lại nếu cần và tải lại trang.
Tìm phiên bản URL mới
Nếu trang web đã thay đổi đường dẫn hoặc xóa bỏ trang cũ, bạn có thể tìm địa chỉ mới bằng cách nhập các thông tin liên quan như tên sản phẩm, nội dung hoặc hình ảnh vào công cụ tìm kiếm như Google. Các kết quả sẽ giúp bạn tiếp cận đúng nội dung cần thiết.
Thay đổi máy chủ DNS
Lỗi mạng 404 là gì? Đôi khi, nhà mạng có thể chặn truy cập vào một số website vì lý do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc website đến từ nước ngoài không đáng tin cậy. Khi đó, bạn sẽ không thể truy cập và nhận thông báo lỗi 404. Để khắc phục, bạn có thể đổi máy chủ DNS trong phần cài đặt mạng trên máy tính hoặc điện thoại, ví dụ như dùng DNS của Google hoặc Cloudflare (1.1.1.1). Tuy nhiên, hãy cẩn thận khi truy cập các trang web bị chặn này để đảm bảo an toàn.
Cập nhật DNS nếu cần thiết
Nếu bạn là chủ sở hữu website và vừa chuyển hosting hoặc thay đổi địa chỉ IP máy chủ, việc cập nhật lại DNS là rất quan trọng để đảm bảo người dùng không gặp phải lỗi 404 là gì khi truy cập. DNS chưa được cập nhật hoặc cập nhật không đúng sẽ khiến tên miền không trỏ đúng về máy chủ mới, dẫn đến lỗi không tìm thấy trang.
Dùng các công cụ kiểm tra lỗi 404
Chủ website nên thường xuyên kiểm tra tình trạng lỗi 404 Not Found, lỗi error 404 là gì để phát hiện sớm và xử lý kịp thời. Một số công cụ hữu ích bao gồm:
- Google Search Console: Miễn phí và dễ sử dụng, giúp chủ website theo dõi các trang bị lỗi và số lượng lỗi 404 phát sinh. Bạn chỉ cần vào mục “Indexing” rồi chọn “Pages” để xem chi tiết.
- Screaming Frog SEO Spider: Đây là phần mềm trả phí, rất mạnh trong việc quét toàn bộ website để tìm lỗi 404 và các vấn đề SEO khác.
Nhờ chuyên gia kỹ thuật hỗ trợ
Nếu bạn không rành về kỹ thuật hoặc lỗi 404 phát sinh do các nguyên nhân phức tạp, hãy liên hệ với chuyên gia hoặc đội ngũ kỹ thuật để được hỗ trợ xử lý. Những người có kinh nghiệm sẽ giúp bạn xác định chính xác nguyên nhân và đưa ra giải pháp nhanh chóng, tránh ảnh hưởng xấu đến hoạt động của website và uy tín doanh nghiệp.
Đọc trang web trên bộ nhớ cache của Google
Google sẽ lưu lại bản sao (bộ nhớ cache) của hầu hết các trang web khi lập chỉ mục. Bạn có thể truy cập vào phiên bản lưu trữ này để đọc nội dung mà không cần vào trang gốc.
Cách làm rất đơn giản: bạn thêm từ khóa “cache:” trước URL của trang web trong thanh tìm kiếm của Google rồi nhấn Enter. Google sẽ hiển thị bản lưu trữ gần nhất cùng với thời gian được lưu. Đây là cách nhanh chóng để đọc nội dung khi gặp lỗi 404.
Tìm kiếm lại qua Google
Nếu trang bạn muốn truy cập báo lỗi 404, bạn có thể thử tìm kiếm lại trên Google bằng cách nhập từ khóa liên quan hoặc tên trang, sản phẩm, bài viết. Google sẽ gợi ý các kết quả tương tự hoặc phiên bản mới của trang đó nếu đã được cập nhật. Đây là cách nhanh để tìm được thông tin mong muốn khi gặp lỗi 404.
Truy cập thư mục cấp cao hơn
Một cách đơn giản khác để xử lý khi gặp lỗi 404 là gì là truy cập vào các thư mục cấp cao hơn trong đường dẫn URL. Ví dụ, nếu trang con bị lỗi, bạn có thể thử xóa bỏ phần cuối cùng của đường dẫn, rồi truy cập vào trang cấp trên. Thường thì các thư mục cấp cao hơn vẫn hoạt động bình thường và có thể chứa thông tin bạn cần. Đây là mẹo nhỏ giúp bạn không bỏ lỡ dữ liệu khi gặp lỗi 404.
Danh sách công cụ miễn phí hỗ trợ kiểm tra lỗi 404
Việc phát hiện và xử lý lỗi 404 kịp thời giúp duy trì hiệu suất và độ uy tín của website. Dưới đây là danh sách các công cụ miễn phí hỗ trợ kiểm tra và theo dõi lỗi 404 hiệu quả:
Google Search Console
Đây là công cụ miễn phí của Google giúp chủ website theo dõi tình trạng trang web trong bộ máy tìm kiếm, lỗi 404 trên máy tính. Bạn có thể dễ dàng phát hiện các URL bị lỗi bằng cách vào mục “Thu thập dữ liệu” rồi chọn “Lỗi thu thập dữ liệu”. Tại đây, các lỗi 404 sẽ được liệt kê rõ ràng để bạn kịp thời xử lý.
Screaming Frog SEO Spider
Screaming Frog là phần mềm hỗ trợ SEO rất phổ biến. Ngoài việc phân tích chỉ số website, công cụ này còn giúp kiểm tra toàn bộ các liên kết và phát hiện lỗi 404 nhanh chóng. Đây là công cụ lý tưởng để duy trì website ổn định và tối ưu cho SEO.
LinkChecker
Nếu bạn đang dùng hệ điều hành Linux, LinkChecker là lựa chọn phù hợp. Công cụ này cũng hỗ trợ Windows và Ubuntu. LinkChecker kiểm tra từng liên kết trong website, giúp bạn phát hiện lỗi 404 và xử lý để giữ trải nghiệm người dùng tốt.
Xenu’s Link Sleuth
Xenu hoạt động bằng cách rà soát tất cả liên kết trong website và đưa ra báo cáo chi tiết sau khi quét. Mặc dù mất thời gian với những website lớn, công cụ này rất hiệu quả trong việc phát hiện lỗi 404 và các vấn đề khác liên quan đến liên kết.
Internet Marketing Ninjas
Đây là công cụ hỗ trợ tối ưu website tổng thể, bao gồm so sánh trang của bạn với đối thủ, tạo thẻ meta và tìm kiếm từ khóa. Internet Marketing Ninjas cũng giúp phát hiện và khắc phục lỗi 404, góp phần tăng lượng truy cập và cải thiện hiệu quả SEO.
Hy vọng qua bài viết, bạn đã hiểu rõ hơn lỗi 404 là gì, nguyên nhân gây ra và cách khắc phục hiệu quả. Việc xử lý triệt để lỗi này không chỉ giúp website vận hành ổn định mà còn cải thiện trải nghiệm người dùng và hiệu quả kinh doanh online. Nếu bạn cần hỗ trợ chuyên sâu hoặc đang tìm kiếm dịch vụ traffic user giúp nâng cao hiệu suất truy cập, đừng ngần ngại liên hệ với Auto Ranker để được tư vấn chi tiết nhé.
